某著名酒店管理计划(doc 29页)

某著名酒店管理计划内容提要：
一位员工人必须符合以下五项标准，才能被指定为接班人：
1、经绩效评估，整体得分平均在良好以上；
2、经能力评估，各项能力平均得分在良好以上；
3、经个人发展目标评估，具有在1-2年内晋升的愿望和潜力；
4、符合集团规定的任职标准要求，包括学历/英语/工作经验/职称/培训经历；
5、参加管理公司规定的四级管理开发课程，并获得资格证书。
如果一个接班人严重违反集团或酒店的制度，或工作表现持续下降，经酒店总经理同意，可以随时解除该员工的接班人资格，并报管理公司人力资源部，将该员工名单从集团接班人人才库中删除。
     接班人比其他员工，具有优先晋升、担任指定职务的权力，和更多的培训机会。
     接班人晋升的范围，不仅限于本酒店内部，也可以考虑集团酒店产业内的相应职务。
    当酒店的管理岗位出现空缺时，本酒店内部相应的接班人将被优先考虑；如果酒店内部没有指定的接班人，应在产业公司范围内考虑接班人。然后，才考虑其他员工，最后，才是外部招募。尤其是部门经理级以上的管理人员在选拔时应严格遵守这一程序。
    为确保所有接班人都能在集团范围内得到最好的发展，管理公司建立接班人计划人才库，对所有接班人资料进行详细的记录和更新，并向所有酒店提供人才的完整信息，协调其在集团内的调动。不过，所有员工在产业公司内的调动，都应经过酒店人力资源部协调和实现。
如果酒店成本允许，和经营管理需要，可以使接班人担任助理职务，以提供更多参与管理实践的机会。
    除了管理公司的管理开发课程之外，酒店应为接班人安排更多的培训机会和管理实践机会。

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