物业管理服务总体策划管理方案(DOC 76页)

目 录
物业管理服务方案.......2
第一节.......物业管理服务总体设想.......2
第二节.......物业管理服务组织机构设置及运作模式.......6
第三节.......物业管理人员的配备、培训、考核.......16
第四节.......管理规章制度的建立.......24
第五节.......物业档案管理方案.......32
第六节.......物业管理服务方案.......33
第七节 物业收楼、装修管理方案及措施.......36
第八节.......公共秩序管理方案.......42
第九节.......绿化管理.......44
第十节.......清洁保洁作业方案.......56
第十一节.......设施设备运行、维护保养方案.......65
第十二节.......前期装备配备计划.......71
第十三节.......物业管理收支测算预案.......75
第十四节.......物业管理服务各项质量指标的承诺、目标.......83
根据滨海新城项目出入口设置 IC 卡门禁系统，只有小区业主/住户凭
IC 卡方可出入小区，所有外来来访人员均要求登记出入。
在内部管理方面，严格把好人员录用培训关，重点做好对员工的安全
服务意识、业务技能、管理标准和思想品德、职业操守的教育培训，
新员工从入职开始到岗前、岗中、岗后严格进行有计划的培训
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