重庆某小区物业管理方案(doc 33页)

重庆某小区物业管理方案目录：
一、管理服务定位
二、专项服务理念
三、总体管理目标
四、服务质量目标
五、管理原则
六、组织架构、岗位设置、工作时段
七、员工培训
八、管理措施
九、综合服务项目组合设计
十、组织技术保障
十一、依据引用和遵循的法规
十二、企业文化、标识
十三、着装

 

重庆某小区物业管理方案内容提要:
大厦管理原则:
①遵循各级政府制定的相关法律、规章，认真履行“物业管理服务合同”。
②推行“以人为本，服务第一”的服务理念，建立平等的服务与被服务的新型物业管理合同关系。
③在公司领导下不断完善提高服务、管理水平，充分展示“绅帝物业”的真情服务与专业管理的精髓。
④树立“管理、服务出效益”的经营理念，提倡各级管理、服务人员广泛与业主、住户交朋友，善于挖掘发现业主、住户生活中的需求、困难，有意识地培养他们对管理服务的依赖性，并善于将其转化为公司的生存之本和公司经营创新的经济增长点。

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