如何维护宾客关系(PPT 34页)
- 所属分类：
- 酒店管理
- 文件大小：
- 609 KB
- 下载地址：
- 相关资料：
- 宾客关系
如何维护宾客关系(PPT 34页)内容简介
模块六维护宾客关系
任务一客房服务中心概述
三、客房服务中心文员工作流程
任务二对客服务模式
客房对客服务项目
物品借用单
洗衣服务情景：
婴儿看护申请单
婴儿看护情景
来访客人登记表
会客服务情景
（八）叫醒服务
叫醒服务情景
遗留物品处理
遗留物品认领情景
每日酒水清算表
..............................
任务一客房服务中心概述
三、客房服务中心文员工作流程
任务二对客服务模式
客房对客服务项目
物品借用单
洗衣服务情景：
婴儿看护申请单
婴儿看护情景
来访客人登记表
会客服务情景
（八）叫醒服务
叫醒服务情景
遗留物品处理
遗留物品认领情景
每日酒水清算表
..............................
下一篇：尚无数据