贵州：2004年导游考试（业务知识）试题(doc17).doc

一、填空题（每空 0.5 分，共17分）请将正确答案填在题中的横线上。

1、2004年9月19日，在京召开的中共十六届四中全会审议通过了《中共中央关于加强                       的决定》，决定         同志为中央军委主席。
2、2004年8月13日至29日，第28届奥运会在         隆重举办，中国不畏强手，奋力拼搏，获得    块金牌，取得了金牌总数第     位、奖牌总数第    位的优异成绩，实现了历史性的突破，开辟了中国体育的新纪元。
3、8月22日，中共中央在北京隆重举行大会，纪念邓小平同志诞辰       周年。 
4、2004年6月，贵州等九个省区与香港、澳门两个特别行政区（简称“9+2”）在广州签署《              区域合作框架协议》，标志着我国迄今为止最大规模的区域经济合作正式启动。
5、2004年国家旅游局的促销主题是“中国百姓生活游”，2005年的促销主题是“                     ”。
6、邓小平理论是当代中国的            ，是马克思主义在中国发展的               。
7、把旅游业当作                    来经营是邓小平旅游经济思想的核心，                   是社会主义旅游职业道德的核心。
8、周恩来总理在60年代对我国的翻译导游人员提出过“三过硬”的要求，即：               、              、                。
9、海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准             的旅行社代表，是出境旅游团的          和           。
10、地陪带团队到旅游定点商店购物，要避免            、            问题出现。 
11、导游员的表情、手势、            和           是导游员的态势语言，它是导游语言中的重要辅助手段。
12、散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用         形式进行讲解。
13、心理服务亦称                    ，即导游员为调节游客在旅游过程中                所提供的服务。
14、导游员有要拒绝旅游者提出的侮辱其                    或者违反其             的不合理的要求。
15、贵州旅游资源集独特的自然生态和                为一体，改革开放以来取得了显著成绩，已成为全省                  ，具备了加快发展的条件。