办公室礼仪规范培训(PPT 40页)

目录
1、微笑
2、仪表要求
3、工作时保持自身的良好状态
4、常用礼节
5、文明用语
6、电话礼仪
7、座位次序
8、名片的使用方法
9、客人接待的一般程序
10、访问客户
11、办公室礼节应用
12、办公室规定与管理
13、建立良好的人际关系
14、如何发扬团队精神
15、自我检查

 

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