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礼节礼貌制度规范工作范文(PPT 55页)

所属分类：
工作制度
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相关资料：
礼节礼貌,制度规范
礼节礼貌制度规范工作范文(PPT 55页)内容简介

主要内容
礼仪 & 礼貌 & 礼节
课程要求
心理准备
礼仪的含义
服务礼仪
礼节礼貌的重要性
酒店礼节
康拉德·希尔顿


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