财务部信用卡结帐操作规程(doc 1页)

财务部信用卡结帐操作规程内容简介：
一、信用卡类别
受理信用卡种类：
国内卡：长城卡(8)、牡丹卡(5309/4580)、金穗卡(5359)、龙卡(53242/453242)、太平洋卡(5378/4910)
外币卡：VISA卡(40-49)、万事达卡(50-59)、美国运通卡(34/37)、大来卡(36/38)、JCB卡(35)
二、操作程序
1、 收到信用卡时，首先应检查是否本酒店受理通用的信用卡，如非本酒店受理信用卡，应婉言拒绝并请客人用其他方式付款（国内卡应鉴别是信用卡还是贷记卡，国外卡应检查是国际通用还是地区卡，国际卡应有international字样。）
2、 检查是否在有效使用期内。
3、 检查信用卡公司发来的黑名单（或通过授权电话查询）。如属止付卡，婉请客人用其他卡或其他方式支付。
4、 使用相应的签购单压印，检查最后一联是否清晰。压印错误重印的，应当客人面把旧签购单撕毁，后再重印。
5、 作预付押金时：请客人出示身份证，核对无误，把身份证号码准确抄在签购单上，并请客人签名，注意客人签名字样和信用卡背面签名样式是否一样；
作结帐付款时：除执行上述步骤之外，还应准确填写消费金额。
6、 请客人在消费单据上签名。操作完后检查：最后一联签购单上的商户号码、名称是否清楚，日期是否有效，发生费用的日期、持卡人签名是否清楚，费用是否超限额。

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