市场营销理念与范式(ppt 43页)

主要内容
一、市场营销观念与市场营销理念的区别与联系
二、市场营销观念的演进
三、顾客价值与顾客让度价值
（一）顾客价值
（二）顾客让渡价值
顾客让渡价值模型
四、塑造市场的三大要素
五、新市场营销范式

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