公共关系概述(PPT 42页)

主要内容
（一）公共关系的基本目标                        
（一 个目标 ）
（二）公共关系的两种状态——公关工作的表现形式
（三）三个构成要素：
（四）公共关系工作四个步骤：
公共关系工作五步曲
第二讲 公共关系起源与发展
1.古代西方
公共关系的发展
【小结】主要代表人物的思想
公共关系观念的演变
第四节  公共关系在中国的传播
（一） 良好形象的重要意义：
（二）公共关系的职能：
（三）效益的需要

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