网络营销环境(PPT 51页)

第二章
主要内容
2.1 网络市场
网络市场的基本特征
2012年度网络零售市场数据
B2C市场行业特征
网络零售行业趋势
网络市场细分
网络市场细分的方法
BtoB的市场细分标准
BtoC的市场细分标准
按人口因素细分市场
按心理因素细分市场
按行为因素细分市场
网络市场细分的程序
2.2 网络消费与网络消费者
网络消费者
网络消费者消费需求特征
影响消费者网络消费的主要因素
网络消费者的购买行为
需求动机
心理动机
网络消费者的购买过程
2.3网络市场的选择
企业目标市场
2．选择目标市场的策略
3．影响企业选择网络目标市场的因素
2.4 网络市场定位
理解市场定位
2．市场定位的方式
3．市场定位的宣传
网络市场定位的内容
网络市场定位思路
2．根据网上消费行为特征进行定位
3．根据顾客群体的发展进行定位
4．根据竞争对手状况进行定位
网络市场定位的角色选择
角色选择
案例分析

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