您现在的位置: 精品资料网 >> 市场营销 >> 业务管理 >> 资料信息

3G基础业务知识(DOC 66页)

所属分类:
业务管理
文件大小:
470 KB
下载地址:
相关资料:
业务知识
3G基础业务知识(DOC 66页)内容简介
内容摘要
一、业务介绍
1、3G定义
3G是指第三代移动通信技术,3G是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统,能够提供包括可视电话、无线上网,手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。中国联通3G业务会给用户带来创新的电信体验,即更快的速度、更个性的选择、更宽广的网络覆盖、更丰富的业务,让信息和沟通更自由、更精彩。(客户化:简单的说:就是通常所说的第三代移动通信技术。
详尽的说:3G是将语音通信与多媒体通信(如互联网)相结合的系统。能够提供可视电话、无线上网,手机上网等服务,我们公司的3G通信标准为WCDMA。)
2、3G用户定义
开通联通3G标准资费、3G基本套餐、无线上网卡标准资费或套餐的用户,即为联通3G用户。联通网内用户使用3G业务无需换卡和换号,但必须选择3G资费后,才能使用3G业务,成为3G用户。(客户化:如您选择联通3G手机套餐或无线网卡套餐即为3G用户。)
3、3G后付费用户
后付费用户须签约和登记用户资料;先使用,后付费,按月缴费,可对用户进行信用额度控制;享受更好的客户服务,如客户俱乐部、积分等。后付费用户包括初始信用度为零的用户。(客户化:在您入网时进行签约并登记了资料,在使用中先使用后付费,受信用额度控制,享受客户俱乐部、积分服务。)
4、3G标准产品(预付费)用户
先付费后使用,实时计费,实时扣费;以自助服务为主。

..............................