管理营销信息与衡量市场需求 (PPT 88页)

内容摘要
第一节     市场营销信息系统
一、营销信息系统的内涵与特点
（一）内涵
市场营销信息系统（Marketing Information System, MIS）的定义是：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、及时的和准确的信息。
（二）特点
1、目的性。
2、及时性。
3、系统性。
4、社会性。
二、营销信息系统的构成
营销信息系统是什么？它包括 见P143图7-1
– 内部报告系统（Internal Recording System)
– 营销情报系统(Marketing Intelligence System)
– 营销调研系统(Marketing Research System)
营销决策支持系统( Marketing Decision Support  Analysis)

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