企业业务外包研究(pdf 39页)

目录
一、 引言-1
（一） 业务外包的含义1
（二） 当前世界业务外包状况和热点领域2
二、 业务外包的市场背景6
（一） 以顾客为中心的市场8
（三） 竞争与合作并存-6
（二） 急剧变化的市场9
（四） 虚拟企业的出现11
三、 业务外包的理论分析1 2
（一） 理论基础-12
（二） 业务外包的合理性-20
四、 业务外包的管理22
（一） 外包业务的选择23
（二） 外包对象的选择25
（三） 保证外包的效果26
五、 对我国国有企业改革的思考2 8
（一） 我国国有企业的困境28
（二） 由业务外包所引发的思考28
六、 结束语31
注 释-33
参考文献Ⅰ
论文摘要1
Abstract1
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