直销沟通讲义课件(ppt 67页)

主要内容
销售沟通
直销沟通
第一部分     一对一沟通
一、一对一常见问题
1、说得太多
2、直接否定对方观点
3、对客户了解不足
4、争论
5、自以为是
沟通的四策略
三、沟通前准备
四、成功沟通的关键
消除对方的戒心
赞美对方
寻找共同点
谈对方感兴趣的事
聆听
开放式询问和封闭式询问
沟通的方法
沟通高手的六种武器
魅力提升方法
电话沟通
第二部分  一对多沟通
（会议营销）
沟通标准
沟通的原则
开场白的技巧
像大师一样演讲
门罗促动顺序
演讲过程具体操作
沟通心态工作心态
什么是心态？         
常见心态问题
我们需要有哪些心态
快乐的心态
执着心态
感恩心态
怎么塑造感恩心态？
什么是共赢心态？
怎样塑造共赢心态？
和谐心态
怎样和谐
应对办法
心态的理解

..............................