业务计划案例分析(doc 13页)

1.0前言
2.0外部经济环境分析
2.1经济状况
2.2政府法规
2.3科技环境
2.4市场/客户需求
2.5供应商
3.0内部经营业环境分析
3.1营业
3.2采购能力的监管
3.3工序流程的改善
3.4厂房、机器及设备
3.5人力资源
4.0强弱危机分析
5.0董事总经理宣言、宏图、使命宣言及价值观
5.1董事总经理宣言
5.2宏图
5.3使命宣言
5.4价值观
6.0长期目标(五年)
7.0年度目标
8.0检讨2002年目标达成状况
8.1长期目标(五年)
8.2年度目标
9.0组织策略
10.0研发计划
10.1镁合金
10.2锌合金
10.3管理系统
11.0营业策略及计划
11.1营业额及增长预算
11.2新客户/市场的开发
11.3顾客满意度计划
11.4产品成本目标
12.0部门策略及计划
12.1生产部
12.2品质部
12.3工程部
12.4物流部
12.5行政部

 

1.0前言
此业务计划是基于市场调查资料及本公司内部营运状况所研制出来的。此计划书描述着本公司在未来业务发展中的方向和期望，希望透过良好的组织和有效的行动，促进公司目标于未来逐渐变成现实。
此计划书亦反映客户期望的目标,我们透过制定策略性的年度计划,以促进产品品质的改善,生产过程的控制以降低成本,提高运营效率以提升顾客的满意度.
业务计划书内所载之各项工作计划将作为各部门的运营目标,并于每月行政管理会议之中检讨并于有需要时做出修改.
此文件乃公司之机密文件,只会分发予经理层,部门经理可将相关内容传达给下属员工,任何人未得到董事总经理同意不得将此业务计划书之资料外泄.
2.0外部环境分析
2.1经济状况
在过去的2001年，全球经济大部分都处于“经济衰退期”。世界最大消费地区，特别是北美洲的美国，从2001年年头开始，不断调低利率，以增强思的投资欲及消费欲，但经过整整一年报时间，经济及消费欲仍无法上升，再加上“9。11”事件，更令美国经济雪上加霜，失业率高达5。7%，只计算2001年，全美裁员数字高达接近一百万人，至于欧洲市场，由于一向以来都是以美国的经济为主导，因此在美国经济衰退的情况下，导致欧洲经济也在下滑，而在亚洲方面，日本仍然处在近6年的经济衰退，毫无起色，其它如新加坡、马来西亚、泰国及南韩等地，经济状况仍然牌子低迷，甚至于香港，工业及进出口，也比往年失色，但中国目前经济状况却返道而行，经济不单止蓬勃向上，消费能力也是不断上升。
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