客户培训管理规范
客户培训管理规范内容简介
目录
1. 目的
2. 适用范围
3. 术语及缩略语
4. 工作程序
4.1 培训资源
4.2 培训计划的制定
4.3 培训的组织实施
4.4 培训的记录
5. 引用文件
6. 质量记录
6.1 NR609102A“客户培训申请表”
6.2 NR609102B“客户培训支持请求表”
6.3 NR609103C“客户培训记录”
附录:客户培训邀请函
1. 目的
规范客户培训服务,为客户提供满意的技术培训。
2. 适用范围
适用于本公司对客户进的培训工作。
3. 术语及缩略语
本程序采用NQ402100《质量手册》中的术语和缩略语及其定义。
4. 工作程序
4.1 培训资源
4.1.1 培训方式
..............................
下一篇:济南移动客户资料更新项目建议书
用户登陆
客户管理热门资料
客户管理相关下载