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测试你会不会管理业务员(doc 10页)

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业务管理
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测试,管理业务员
测试你会不会管理业务员(doc 10页)内容简介
测试你会不会管理业务员内容提要:
国内企业对业务员管理大多采用“放养”方式。业务员分散到各地市场,一人负责一片区域。区域或大或小,或贫瘠或富庶,在自己的一亩三分地里,业务员“一脚踢”,事无巨细都要管。人人都是诸侯,个个列土封疆。
一般有两种“放养”形式:
一种是常驻各地分公司或办事处,这类业务员戏称自己是“完全放养”。一年之中,只允许偶尔回家。除了休假、述职、回总部开会等少数机会,基本上是扎根于当地。有人甚至是今天招来,明天就上了战场。
另一种是每月下去“跑市场”的,属于“部分放养”。 月初从总部出发,写好了计划、带着任务下去,直到月末才回来,一般出差天数每月也要在20天以上。 在市场上,成千上万的业务员就是如此劳碌奔波,这种方式谁都没有觉得有什么不妥。只不过,习以为常的事未必就是正确的。
老总的困惑:业务员价值何在?
一位企业老总向笔者谈过他的困惑。
“营销总监天天向我要人,每次谈完工作肯定扯到这上面来。总说竞争对手又招了多少业务员,逼着公司增派人手”。“就是现在这几十个人,我还觉得多呢。业务员在市场上有睡大觉的,也有游山玩水的,有的区域长期空缺业务员,代理商也卖得很好。我看业务员没有他们说的那么大价值,少用几个完全可以”。
这种想法并非个案,企业在市场上没有业务员不行,人多了又觉得浪费。一个业务人员一年就要好几万的费用。有百八十个业务员,就要花近千万的费用,着实让企业心疼。
最关键的是,业务人员的价值比较模糊。
在外地“放养”的业务员,各自为战、脱离企业视线,他们做了什么,对业绩有何直接帮助,企业知之不详。即使区域销量有所增长,那也可能是多种因素共同作用的结果。在企业看来,产品、价格、技术含量、品牌影响与市场投入,这些宏观因素的贡献似乎比业务人员的微观努力更大。

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