KASH行销模式剖析(doc 6页)

KASH行销模式剖析内容提要：
在美國及臺灣壽險業界所風行的「KASH」架構，是大部份臺灣壽險業務員及負責教育訓練人員，耳熟能詳的重要行銷模式。KASH是四個英文單字的縮寫：knowledge, attitude, skills及habit，意謂著壽險業務員只要具備「專業知識」、「正確或正面的態度」、「行銷技巧」及「良好習慣」四要素，就能創造佳績。KASH與cash（金錢）發音相同，因此以KASH作為關鍵的壽險業務員行銷模式，意指只要能具備KASH四要素，業務員的佣金就會隨之而來，即KASH=CASH。雖然如此，作者兩週前赴高雄為一家保險公司的外勤中階幹部講演「顧客滿意」專題時，竟然發現在座40多位學員中，只有少數幾位瞭解KASH的意涵，因此決定在此對KASH行銷模式做進一步的介紹。
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