网络营销的特点与战略(ppt 64页)

网络营销的特点与战略目录：
1、网络营销的含义和特点
2、网络营销手段
3、企业网络营销战略
4、网络营销的规范和发展

 

网络营销的特点与战略内容提要：
一、市场营销和市场营销过程
1、市场营销的含义（菲利普·科特勒）
所谓市场营销是指“个人和组织通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需的一种社会及管理过程。”营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程.
市场营销过程：确定目标消费者；制定市场营销组合
不同与销售与促销
（1）顾客需求与愿望（Consumerwantsandneeds）：网络营销要求企业不再从自身盈利的角度来进行市场细分和产品策划，而真正做到充分了解及时满足每个消费者的需求和愿望。
（2）顾客获取满足的成本（Costandvaluetosatisfyconsumer’sneedsandwants）：网络营销要求企业不再从满足自身定价目标的愿望出发,在研究消费者能够接受的价格基础上进行定价,而是在研究消费者为满足其需求所愿付出的成本的基础上定价.
（3）购买的方便性（Conveniencetobuy）：由于通过网络可以与消费者直接接触，网络营销中渠道策略可以暂时忽略，而着重考虑运用网络技术给消费者创建一个方便的网上购物场所。
（4）沟通（Communicationwithconsumer）：网络营销要求企业重视加强与消费者的联系与沟通，改变传统单向信息传递的沟通方式，建立互动式交流

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