销售策略培训教材(doc 59页)

第一部分形象学…………2
出类拔萃的自我包装…………2
恰当的握手方式…………4
彬彬有礼的销售礼节…………6
第二部分素质论…………7
推销员应具备的基本素质…………7
推销员的良好工作态度…………8
推销员应摒弃的弱点…………9
了解、认识自我…………10
自我管理秘诀…………11
推销员的人生目标…………11
第三部分心理学…………12
深入了解消费者的需求…………12
消费需求对购买行为的影响…………14
消费者情感的外部表现…………15
改变用户拒购态度的方法…………15
不同年龄消费者购买动机的差别…………16
不同性别消费者购买动机的差别…………17
第四部分技能与方法…………18
销售前…………18
销售中…………29
销售后…………42
第五部分成功事例…………48
抓住机遇不放…………48
坚忍不拔的奇迹…………49
绝妙的推销方法…………50
精彩推销实例(一)…………51
精彩推销实例(二)…………52
精彩推销实例(三)…………53

 

销售培训
第一部分形象学
出类拔萃的自我包装
   有位资历颇深的行销专家谆谆告诫涉足行销界的同仁们：在行销产业中，懂得形象包装，给人良好的第一印象者，将是永远的赢家。
   这话的确是经验之谈。人都是重“感觉”的，第一印象往往决定未来的发展关系。如果在双方初次见面时，留下的是负面的第一印象，那么，即使你的专业再强，你的个性或能力再好，也很难有机会再证明了。相反，如果你给顾客留下美好的初步印象，你就有机会施展你的才华了。因为“良好的开端，是成功的一半。”

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