理论和实践之营销策划(ppt 83页)

理论和实践之营销策划目录：
一、营销管理
二、营销策划的主要任务
三、企业的业务开发和业务转移
四、市场机会的识别与把握
五、营销业务组合
六、营销信息系统
七、建立经营特色
八、定制化营销
九、市场开发策略
十、市场竞争策略
十一、市场布局的重要性
十二、市场布局的主要方针：
十三、分销渠道策划
十四、建立垂直营销系统的主要方法
十五、网络销售
十六、顾客关系理论
十七、顾客价值理论
十八、顾客满意
十九、顾客忠诚
二十、顾客终身价值
二十一、潜力基础营销
二十二、顾客关系管理的主要工作
二十三、从“4P”到“4C”
二十四、基本促销活动

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