奥美市场调研部的作用(ppt 27页)

奥美市场调研部的作用内容提要：
为什么设立市场调研部：
更直接地接触和了解消费者
最了解自己的调研目的和需要
充分利用奥美品牌管家的调研技术和工具
更好地与调研公司合作，有效利用调研公司的服务
避免和弥补调研公司研究和执行上的不足
有利于控制与保障调研品质
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市场需求研究
消费者需求动机
消费者对品牌产品各要素 的重要性评估
消费者对现有品牌产品各要素满意度评价
消费者消费偏好
市场竞争状况研究
品牌知名度及认知渠道
广告知名度/消费者对广告的认识与反应
品牌使用和购买情况及考虑因素
消费者对品牌定位的认知与反应
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信息数据收集方法：
定量研究
入户访问
街头访问
电话访问
定性研究
座谈会
深度访问
公共信息收集
剪报资料分析

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