神州数码基础销售管理技巧方案(ppt 49页)

神州数码基础销售管理技巧方案目录：
一、人的主要类型及行为表现形式
二、专业基础销售技巧
三、推销谈判技巧

 

神州数码基础销售管理技巧方案内容提要：
     成功：你与客户的共同目标作为业务代表，你的成功在于你是否为帮助客户成功而作出承诺需要：改进或达成某些事情的愿望业务代表必须以客户的需要作为销售的重点，你必须去了解和满足客户的需要，才能够帮助客户、你的公司和你自己获得成功。作业务拜访时，你要仔细聆听和辨别反映需要的言辞。
      目的：说服客户的目的是帮助他了解你的产品和公司可以用哪些具体方式来满足他所表达的需要如何说服需要：表示了解该需要（对客户的需要表示了解和尊重）介绍相关的特征和利益（表示了解的技巧可使客户愿意聆听你产品或公司所能提供帮助）询问是否接受。
      新一类的客户具备更多关于产品的知识在作购买决定时，变得更善于分析和更有系统所作的购买决定，要得到公司内更高层人士的同意对需求的事物有更高的要求更乐于和业务代表分享资讯，新一类的业务代表不单推销产品，更要推销解决问题的策略和方案要向更高层和更广层面的决策者推销要成为在客户眼中可依赖的业务顾问和咨询者。
      业务上的专业知识和形象了解一般的商业趋势和经济动向了解客户机构的决策程序了解竞争对手的情况对客户全心全意的服务态度诚实帮助客户解决问题认识自己的产品从长远的角度和客户做生意用客户所能明白的方式去介绍产品帮助客户机构为他们的客户提供更佳的产品。
      对客户的关注和协助在销售过程中提供协助预测可能出现的问题全面回应客户的顾虑帮助客户机构共同建立一种更精明的做生意方式帮助客户在自己的职务上成功。

 

 

 

 

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