客户管理流程与表格汇集(9个xls，25个doc)

客户管理流程与表格汇集目录：
一、170-1支持性文件：客户服务部操作流程目录
二、175客户服务部月业绩回顾表
三、客户交易日记表
四、客户信息管理流程
五、客户开发管理流程
六、客户接待管理流程
七、客户访问管理流程
八、客户调查表1ZJ02-04001
九、客户调查表
十、客户资料卡
十一、客户资料管理流程
十二、封面格式a
十三、收楼流程表单索引
十四、租户收楼流程
十五、表7-7顾客满意度测评表
十六、访客登记表
十七、销售部-顾客移交表
十八、附件10：收款通知单
十九、附件11、19：收款确认通知书、收退款通知
二十、附件12、14、15、16、17：交付租户有关资料
二十一、附件18：租户装修申请表
二十二、附件20：施工许可证
二十三、附件3：收楼通知书
二十四、附件4：收楼须知
二十五、附件5：装修提交资料清单
二十六、附件6：装璜工程审核表
二十七、附件7.1：力中流程
二十八、附件7.2：装修流程图
二十九、附件8：装潢工程送审图纸清单
三十、附件9：承租公司资料
三十一、顾客一周销售报表
三十二、顾客提供物资丢失、损坏情况记录表
三十三、顾客资料表
三十四、顾客问题处理统计表

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