营销管理理论、实务与案例(ppt 36页)

营销管理理论、实务与案例目录：
一、中国企业经营管理中的主要问题
二、市场营销学的主要内容
三、管理市场营销信息系统
四、研究市场营销环境
五、分析市场及购买者行为
六、识别和研究竞争者

 

 

 

营销管理理论、实务与案例内容摘要：
一、中国企业经营管理中的主要问题：
1、非市场导向的经营理念：
   （1）以生产、产品、推销为导
   （2）经营中的政治、军事情结；
   （3）急功近利的左倾幼稚病。               
2、目标市场不明确、不准确：
   （1）不知道顾客是谁；
   （2）不清楚销售什么。
3、经营策略单一、非理性化：
  （1）单一的质量战、价格战、品牌战、形象战等等：
  （2）盲目跟风；
  （3）短期行为。
二、市场营销学的主要内容：
1、市场营销是个人或组织通过创造价值、实现价值交换以满足市场需求并获得其所需所欲之物的过程。
三、管理市场营销信息系统：
1、市场营销信息系统是为管理者收集挑选、分析、分配营销信息的，由人、机器、程序组成的复合体，包括：
  （1）内部报告系统：提供企业内部营销信息；
  （2）营销情报系统：提供企业外部营销信息；
  （3）营销调研系统：为特定课题提供营销信息；
  （4）营销决策支持系统：对营销信息进行分析的子系统。

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