某商学院营销管理培训讲座(PPT 61页)

第一章   认识市场营销
一 . 市场营销的基本概念
二 . 企业对市场的导向（企业经营哲学）
（一）生产观念
（二）产品观念
（三）推销观念
（四）市场营销观念
（五）社会营销观念
三 . 现代西方市场营销领域的新概念
（一）大市场营销 (Megamarketing)
（二）全面品质营销
（三）口碑 (Word-of-Mouth) 营销
（四）整合性营销
（五）关系营销
（六）定制营销
（七）顾客满意度
（八）品牌忠诚营销
（九）事件营销 (EventMarketing)
（十）网络营销 (InternetMarketing)
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