生产运作战略管理(PPT 65页)

一、生产运作系统的竞争力
二、生产运作管理的分类
第二讲生产运作战略
运作系统的绩效目标
质量目标
速度目标
可靠性目标
柔性目标
成本目标
生产运作战略的决策过程
服务竞争战略
生产运作系统的功能目标体系
服务运作系统的目标体系
生产系统结构
服务系统要素
不同时代运作战略特点
生产运作管理的分类
（一）制造性生产
制造性生产
（二）服务性生产
服务性生产
三、组织生产过程的基本要求
组织生产过程的基本要求
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