TWI基层干部管理培训(ppt 49页)

TWI基层干部管理培训目录：
一、JI工作教导
1.为什么要做工作教导
2.部属指导计划表的制作
3.工作岗位的在职训练OJT
4.OJT四阶段教导法(一对一指导方法)
二、JM工作改善
1.主动面对问题
2.问题分析&对策
3.工作改善方法四阶段说明
三、JR工作关系
1.人的问题的处理流程
2.案例研讨
3.改善人际关系基本要诀
四、管理干部,如何做好生产线管理工作
1.基层干部必备的条件和角色
2.生产线管理工作&问题
3.干部的日常管理
4.管理者角角&责任的查检表
5.领导与激励

 

TWI基层干部管理培训内容提要：
四阶段教导法：
第一阶段—准备
营造轻松气氛
告诉他工作名称
询问他是否曾经做过此工作
提升他学习意愿（肯定、期待、激励）
调整教导位置(看得到、同方向)
第二阶段—示范
说明工具、材料
第一次实作，一面讲步骤（学员要复颂）
第二次实作，一面讲步骤及要点
第三次实作，一面讲步骤、要点及理由
耐心回答问题
示范中是否可以发问？
学员要记笔记吗？

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