××机械设备进出口有限公司质量手册(doc 22)

目          录
01 颁布令-------04
02 最高管理者承诺------05
03 授权令-------06
04 公司简介----07
05 公司质量管理体系组织机构图----------08
06 质量方针和质量目标09
1 适用范围-----10
2 引用标准-----10
3 术语和定义--10
4 质量管理体系----------11
4.1 总要求
    文件的总要求
 文件控制----11
 记录控制----12
5 管理职责--------- 13
5.1    管理承诺---13
    以顾客为中心---------13
    质量方针----13
5.4    策划-------13
5.4.1  质量目标
5.4.2  质量管理体系策划
5.5    职责、权限和沟通14
5.5.1  职责和权限
5.5.2  管理者代表
5.5.3  内部沟通
5.6    管理评审---15
5.6.1 总则
5.6.2 评审输入
5.6.3 评审输出
6 资源管理----- 16
6.1 资源的提供---16
6.2 人力资源------16
6.2.1 人员安排
6.2.2 培训、意识和能力
6.3 设施-16
6.4 工作环境------17
7 产品实现------17
7.1 服务实现的策划--------17
7.2 与顾客有关的过程------17
7.2.1 与产品有关的要求的确定
7.2.2 与产品有关的要求的评审
7.2.3 顾客沟通
7.3 设计和开发（无）
7.4 采购--18
7.4.1 采购控制
7.4.2 采购信息
7.4.3 采购产品的验证
7.5 服务的运作----19
7.5.1 服务运作的控制---19
7.5.2 服务运作过程的确认--------19
7.5.3 标识和可追溯性---19
7.5.4  顾客财产-------19
7.5.5  产品防护-------19
7.6  测量和监控装置的控制（无）
8  测量、分析和改进------20
8.1  策划--20
8.2  测量和监控----20
8.2.1  顾客满意-------20
8.2.2  内部审核-------20
8.2.3  过程的测量和监控------21
8.2.4  产品的测量和监控------21
8.3  不合格品控制21
8.4  数据分析------22
8.5  改进-22
8.5.1  持续改进
8.5.2  纠正措施
8.5.3  预防措施

附录A  （质量管理手册的附录）  质量职能分配表

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