生产与作业管理简介(ppt 44页)

生产与作业管理简介目录：
一、作业管理的领域
二、作业管理
三、生产系统
四、作业管理在组织层级中的地位
五、服务作业
六、本书的规划
七、作业管理的历史发展
八、当代作业管理的议题
九、案例与个案讨论
十、总结

 

生产与作业管理简介内容摘要：
研读本领域的理由：
　　不了解现代作业管理的商学教育将是不完整的
　　作业管理提供一个以系统的观念来看组织流程的方法
　　作业管理提供多采多姿的职业生涯机会
　　作业管理的观念和方法常可应用到企业的其它功能部门
作业管理Operation Management：
　　定义：设计、制造和改善生产公司主要产品或服务的生产系统。
　　OM是企业里一套清楚的管理责任的功能部门, 是管理的一部份。
管理决策的三个领域：
策略性（长期）决策
　　会影响到公司的长期绩效，亦即是否能符合顾客的需求
技术性（中期）决策
　　处理如何在先前策略的限制因素下，有效的利用物料和人力
作业规画与控制（短期）决策
　　处理今天或本周要做的事是什么？

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