工作岗位调查概论(PPT 62页)

【学习目标】
了解岗位调查的意义、任务、方式和内容
理解调查表格的设计和应用
掌握三种基本岗位信息采集方法的特点和
   实际应用
岗位调查的意义
岗位调查的任务
岗位信息的类型和形式
工作岗位调查
第一节 岗位调查的意义和任务
一、岗位调查的意义
岗位调查的目的
二、岗位调查的任务
岗位调查的基本任务
制定岗位调查的计划
三、岗位信息的类型和形式
岗位信息的形式
第二节 岗位调查的方式和内容
一、岗位调查的基本方式
面谈
面谈中应该注意
现场观察
现场观测时应注意
书面调查
二、岗位调查的具体方法
三、岗位调查的主要内容
第三节 调查表格的设计与应用
一、设计调查表格的一般要求
二、填写调查表格的一般要求
三、岗位调查表的一般格式
第四节  岗位写实的特点和应用
一、岗位写实的特点
二、岗位写实的步骤
岗位写实前的准备工作
实地观察记录
写实资料的整理汇总
三、工组岗位写实
工组岗位写实
四、岗位写实的应用
第五节 作业测时与岗位抽样
一、作业测时的概念
二、岗位抽样的概念
三、作业测时与岗位写实的区别
..............................