导购培训手册(DOC 101页)

第一部分、企业介绍
一、中国盐业总公司
二、中盐运城盐化集团有限公司
三、南风化工集团股份有限公司
四、南风的文化
1、南风的历史及前景
2、南风的企业文化
五、南风所获的荣誉
六、南风产品所获得荣誉
第二部分、专业知识介绍
一、常见问题汇总
二、如何洗涤衣物
三、洗衣粉类问题
四、皂类（含皂粉）问题
五、洗衣液问题
第三部分、奇强产品特点
一、洗衣粉
二、皂
三、液洗
四、特色液洗
五、牙膏牙刷
第四部分、奇强陈列
一、产品陈列的原则
二、如何做好产品陈列的工作
三、超市生动化陈列的具体要求
第五部分、人员招聘
一、招聘的原则
二、人员的具体要求
三、导购招聘的要点
第六部分、业务知识
一、导购的规范用语及禁忌用语
二、导购语言的使用
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