某地勤服务有限公司岗位员工工作手册(PDF 50页)

1. 岗位说明书................... - 1
2. 设施设备使用. 7
2.1 岗位设备..- 7
2.2 设备使用. 8
3. 岗位工作流程及安全服务要求.. 15
3.1 航前放行流程.- 15
3.2 短停放行流程.- 19
3.3 航后放行流程.- 23
3.4 飞机故障处理流程.- 28
4. 风险管理 33
4.1 安全风险管理.- 33
4.2 服务风险管理.- 34
5. 突发及特殊情况处置.. 35
5.1 发生火灾情况时的处置.- 35
5.2 车辆发生自燃的处置.. 错误！未定义书签。
5.3 航班大面积延误情况的处置.- 35
5.4 发生应急救援的应急处置...- 35
5.5 当预报有6 级以上台风时的应急处置.- 35
6. 差异服务 37
7. 管理制度 38
7.1 员工通用准则.- 38
7.2 岗位专用准则.- 42
7.3 所涉及的管理制度.- 44
8. 台帐记录 45
8.1 台账清单.- 45
8.2 填写说明.- 45
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