HRM工作分析(PPT 48页)

主要内容
第三章  工作分析
第一节     工作分析概述
一、工作分析的含义和内容
二、工作分析与HRM其它职能的关系
第二节  工作分析的方法
一、间接资料的收集
二、观察法
三、现场访谈法（面谈法）
四、问卷调查法
五、实验法
六、工作日志
七、关键事件技术（CIT）
第三节 工作分析程序
一、工作分析程序（典型步骤）
二、工作说明书的编写
设备科科长工作描述
设备科科长工作描述（续前表）
培训科科长工作说明书
培训科科长工作说明书（续前表）
三、工作分析过程中可能存在的问题
第四节 胜任素质模型
胜任素质的冰山模型：示例
构建胜任素质模型的逻辑步骤
本章作业：

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