秘书心理学之秘书的角色特征(ppt 43页)

主要内容
第一节 角色理论阐述
角色期待
相关链接：皮克马利翁效应
第二节  秘书工作与秘书角色
案例：齐森的升迁
第三节 秘书的角色条件和角色意识
案例：她要不要告诉未婚夫
秘书人员准确定位的“十要”“十戒”
第三节 秘书的角色意识
第四节   社会变革与秘书角色适应
全球化对秘书知识素养的新要求
案例分析：男性官员不能配备女秘书
案例分析：功高震主
秘书小资料

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