职业素养与职业能力培训讲义(ppt 42页)

主要内容
一、职业素质的定义
二、职业素质的特性
三、职业素质的分类
四、职业素质的重要性
五、职业素质的提升

 

 

职业素质的提升
不同职业对从业者的素质要求
一、职业素质的定义
二、职业素质的特性
三、职业素质的分类
四、职业素质的重要性
案例
分析1：郑宇的专业素质
分析2：郑宇的通用素质
分析3：用人单位最关心毕业生条件的选择
分析总结
五、职业素质的提升
重要的通用素质
有效沟通
“悄悄话”
沟通的含义
是否“有效”？
有效沟通的三环节
有效沟通的前提：恰当表达
倾听的五个层次
一个小故事
模拟练习
致谢

 

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