企业内部绩效统计评价(ppt 83页)

§10.１企业内部绩效评价概述
§10.２企业内部员工绩效评价
§10.３企业内部部门绩效评价
一、绩效及绩效评价的含义
二、绩效评价的原则
（二）客观原则
（三）全面原则
（四）制度化原则
三、企业内部绩效考核评价的方法
（一）图解式评价与强制分布的方法
（二）排序和比较的方法
（三）着眼目标和事件的评价法
（四）针对行为的评价量表
（五）新型的考核方法
四、绩效数据的记分方法
（二）定量数据的记分
五、企业内部绩效评价的流程
绩效评价流程图
§10.２企业内部员工绩效评价
一、企业内部员工考核的内容
（一）工作业绩评价
（二）工作能力评价
（三）工作态度评价
（四）员工品德
二、企业内部员工绩效评价方法及其选择
（一）绩效评价方法
1．量表评定法
2．行为对照表法
3．关键事件法
4．正态分布法
5．排队法
6．两两比较法
7．行为锚定等级评价法
8．目标管理法
目标管理法的循环流程
9、360度绩效评价法
360度绩效评价反馈过程
（二）员工绩效评价方法的选择
三、企业内部员工绩效评价流程
四、企业内部员工绩效评价指标体系的设计原则和步骤
（一）指标体系设计的原则
（二）指标设计步骤
五、绩效综合评价
六、员工绩效评价案例分析
（一）员工绩效评价方法的选择
（二）人员测评指标体系的建立
（三）人员评价方法体系的设计
§10.３企业内部部门绩效评价
一、企业内部部门绩效评价的定义和作用
基于战略的部门绩效管理体系框架
二、部门绩效评价内容
三、企业内部部门绩效评价常用方法
（二）关键成功因素法
关键性成功因素法示意图
（三）部门360°绩效考核
部门360°绩效考核示意图
（四）平衡记分卡法
四、部门绩效评价的流程
五、企业内部部门绩效评价案例分析
（二）绩效评价的目标
（三）绩效评价方案的设定
（四）绩效评价者的确定
（五）绩效评价方法的确定
（六）绩效评价指标的选取
（七）绩效评价指标权数的确定
（八）绩效评价指标的记分方法
（九）绩效综合评价结果的形成

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