防损、安全、忠诚培训提纲(doc 18)

目的
让每位员工了解防损的基本知识，消防知识及安全工作程序，为顾客/员工提供安全的购物环境和工作环境，并能达到控制损耗，维护营运，减少事故，降低成本，增加利润的目的。
#内容
1． 损耗控制
2． 安全
3． 诚实
4． 问题/测试
#时间安排
1． 防损培训：2、5小时
（1） 实施损耗控制计划
（2） 关于商场小偷的政策
（3） 退货/退款政策
（4） 购买破损折价商品政策
（5） 关于破损商品的处理
（6） 安全传呼
（7） 店内使用商品的管理
（8） 钥匙的管理
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