酒店客房夜班主管岗位职责(doc 1页)

酒店客房夜班主管岗位职责内容简介：
●代表部门经理主持夜班的一切客房工作。
●检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排。
●重点VIP楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候。
●记录客人的电话，向服务员传达完成客人的要求。
●安排夜班计划卫生。
●与前厅部核准房态。
●检查有关楼层其他钥匙的回收情况。
●留意非法留宿或有异常举动的住客并与保安部，大堂副理及值班经理联系。
●完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽查单，做酒水日报表。

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