人际关系与管理提升训练(ppt 26页)

人际关系与管理提升训练目录：
一、管理实务训练课程
二、本课程的好处
三、游戏：绳子打结
四、管理的目的
五、了解什么影响员工的工作绩效
六、诊断员工绩效问题原因的问题
七、绩效反馈不够；
八、组织过程有缺陷；
九、资源和支持不够；
十、认识管理
十一、需要进行有效管理的五个领域
十二、管理的几个关键要素
十三、管理者要做什么
十四、五项职能构成一个管理循环。
十五、有效管理的八个步骤
十六、评估结果
十七、我们到达哪里？
十八、分析需要
十九、我们现在在哪里？
二十、设立目标
二十一、我们应该做什么？
二十二、怎样衡量进展？
二十三、要使用哪些特定的标志工具？
二十四、确定责任
二十五、何人何时做何事？
二十六、有效管理的八个步骤
二十七、衡量进展
二十八、我现在做得怎么样？
二十九、你现在做得怎么样？
三十、我们现在做得怎么样？
三十一、评价表现
三十二、我完成得怎么样？
三十三、你完成得怎么样？
三十四、我们完成得怎么样？
三十五、认可工作进步
三十六、将如何奖励你
三十七、规划未来
三十八、接下来我们要做什么？
三十九、我们应该停止哪些工作？
四十、哪些东西要进行改革？
四十一、管理的层次及其关键职责
四十二、管 理 提 升 训 练
四十三、管 理 工 作 的 内 涵
四十四、有 效 的 管 理
四十五、有 效 的 管 理
四十六、有 效 的 管 理
四十七、有 效 的 管 理
四十八、有 效 的 管 理
四十九、有 效 的 管 理
五十、有 效 的 管 理
五十一、人类的需求
五十二、欲求未满足可能导致之异常行径
五十三、人际关系之处理技巧                
五十四、人际关系的自我调适
五十五、人际关系的处理技巧
五十六、人际关系的处理技巧
五十七、人际关系的处理技巧
五十八、沟通的意义与重要性
五十九、沟通与人际关系
六十、如何做好沟通
六十一、沟  通  模  式
六十二、沟 通 的 障 碍
六十三、沟通十戒
六十四、结    论
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