督导层管理人员职能训练讲义(doc 22页)

督导层管理人员职能训练讲义目录：
第一节 人事物的品质重点
第二节 我们的改善活动
第三节 学习精神
第四节 改善十要
第五节 学习的意识
第六节 研究问题的态度
第七节 W 　与　H
第八节 品质的范畴与定义
第九节 品质的基准
第十节 平准化生产的基本观念
第十一节 品质管理的六大重点
第十二节 制程分析与作业管制
第十三节 工作教导的实施要点。教导四阶段法
第十四节 甘特图
第十五节 计量值管制图　
第十六节 要因分析图(鱼骨图)

督导层管理人员职能训练讲义内容提要：
所有不正确的，必须正确。
所有零乱的，必须条理。
所有不清楚的，必须清楚。
改善是唯一优先目标，其它目标冲突时，以改善为先。
     －－－即改善是没有理由可以不改善的事情。
改善是背水一战的决心，要有不成功便成仁的想法。
     －－－即就算比登天还困难，也要想出办法解决。
    －－－有困难才要改善，没有困难就不必改善了。
改善是今天不做，明天就会后悔的事情
     －－－即改善是不惜成本也要进行的策略。

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