职位描述的制作过程与维护更新(ppt 76页)

职位描述的制作过程与维护更新目录：
一、 职位分析的定义、目的和方法
二、 撰写职位描述之目的及其相关概念
三、 职位描述的制作过程
四、 撰写职位描述之指导原则
五、 职位描述的维护更新
六、 小组练习
七、 问与答

 

职位描述的制作过程与维护更新内容提要：
什么是职位分析？
这一过程是通过对职位的研究，确定该职位的任务、职责、与其它职位的关系以及该种职位的工作环境和任职要求。
有系统地确定、收集和组织这职位的信息。
面谈开头：
营建一个较为宽松的环境
解释面谈的目的
保持目光接触
获得有用的信息：
职位分析面谈是一种事实挖掘的面谈。
切记获得事实而非观点或偏见
控制整个面谈过程，把对方带回主题
让对方有时间思考
直接的问题如：
你这一职位的目的是什么
你向谁汇报
有多少员工向你汇报
让对方描述的问题 
请描述一下你在质量控制委员会的角色  
在没有指导的情形下，你所采取的行动是。。。 

..............................