技术与专业人员的通用胜任特征模型(pdf 6页)

技术与专业人员的通用胜任特征模型内容简介：
    技术/专业人员是指在工作中与专业知识 区别于人类服务 相关的人员
在企业中是指那些运用技术知识等为企业创造价值的人 这类工作包括软件开发人员 工程师 应用研究科学家 以及银行信托部门的专业职务等技术/专业人员的主要工作是处理机械 数据或流程方面的问题 而不是与人际相关的程和问题 但应特别注意的是 研究发现 将近四分之一的胜任特征都属于人际和管理的行为类别 因此即使是最优秀的技术/专业人员 也需要使用人际关系的技巧和团队精神来完成技术性的任务
二 技术/专业人员胜任特征释义
成就导向 ACH
    成就导向式杰出技术人员最常见的一项胜任特征 主要表现在对绩效目标的高标准设定 以及采用各种方法提高绩效水平等方面 有些杰出技术人员还会在项目开始或进行过程中进行成本效益分析 对于科学家和专业研究人员来说 强烈的创新欲望 即尝试新颖的与更好的做事方法非常重要冲击与影响力 IMP冲击与影响力是杰出技术/专业人员最为关键的胜任特征之一 他们通常善于运用资料 具体范例 数据或演示等说服他人 甚至在需要时会适当调整自己表述的内容与方式 以适合他人的希望和兴趣 技术人员还十分关注自己在专业领域的影响力 建立专业权威 此外 技术/专业人员的影响力主要以技术为载体 他人对于技术人员权威性的认同也主要围绕技术问题而产生 例如哪些问题最具优先权 应该如何处理 结果如何表现等
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