旅游酒店人力资源的人性化管理(doc 17页)

旅游酒店人力资源的人性化管理目录：
一、人力资源的人性化管理的概念及内容1
二、人性化管理在中国的现况与发展•2
三、酒店人性化管理:从尊重员工3
四、酒店人性化的六要求•4
(一)管理者应有亲和力
(二)界定好严格与善待的尺度
(三)放权
(四)透明激励机制
(五)给员工更多活动空间
(六)和员工交朋友 
(七)企业文化在人性化管理中的作用
(八)人性化管理中的人才管理
(九)参考文献
   

旅游酒店人力资源的人性化管理内容提要：
   “人性化管理”是一种新的管理概念。随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。人性化管理——一种以围绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性，从而达到合理，有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。中国近年来逐步与国际接轨，人力资源作为一个国家的发展必要因素，起着重大的作用。因此人力资源人性化成为了现代企业的研究的新课题。本文就饭店人力资源管理的人性化现状进行分析，并结合实际提出如何进行饭店人力资源人性化的管理。
   人力资源是指能推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总和。人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。人不是一般的资源，人是企业真正的资源，人是管理的主体，人是企业的核心，HRM必须以人为中心，了解人的特点，关注人的需要，开发人的潜能，并最终达到人与企业共同发展为目标。人力资源的管理是管理者自己如何做人和如何教导自己的部下做人的问题。

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