如何进行访谈(PPT 14页)
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如何进行访谈(PPT 14页)内容简介
访 谈 前 需 做 的 准 备
要 做 的 “ 软 件 ” 方 面 的 准 备
访 谈 的 目 的 或 动 机
设 计 访 谈 问 题 ( 必 谈 问 题 、 重 点 问 题 与 一 般 问 题 )
选定 被 访 谈 人 , 了 解 被 访 人 的 心 理 特 征和 个 性 及 访 谈 的 切 入 方 式
从 效 果 出 发 确 定 访 谈 地 点 与 时 间
主访 人 与 记 录 人 的 分 工
要 做 的 “ 硬 件 ” 方 面 的 准 备
访 谈 问 题 和 问 题 表
访 谈 记 录 用 纸 张 或 笔 记 本
记 录 用 笔 ( 最 好 有 两 只 )
设计访谈问题
约定被访谈人
约定访谈时间、地点
访谈人分工
提前到达访谈地点
若临时变化,应及时通知被访谈人致歉意并约定访谈时间
与被访者见面、寒暄、自我介绍
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