人力资管理与开发(DOC 16页)

第一部分   人力资源管理概论
一项调查： CEO关心的重要管理要素
•   调查时间： 1989年
• 调查主题：2000年（下个世纪）那些管理要素对企业的CEO最重要?
•    调查对象：20个国家   1500名高级经理人   其中870名CEO
    
调查结果
     个人行为                管理技能
1.极强的想象能力   98%     1.制定经营管理战略  78%
2.薪酬与绩效挂钩   91%     2.人力资源管理      53%
3.经常与员工沟通   89%     3.市场营销与销售    48%
4.管理人员的规划   85%     4.财务管理          24%
5.重视道德         85%     5.谈判技巧          24%
6.经常与客户沟通   78%     6.国际经济与政治    19%
7.辞退不称职员工   71%     7.科学与技术        15%
8.奖励忠诚的员工   44%     8.利用传播媒介      13%
9.保持重要的决策   21%     9.生产管理          9%

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