人事纠纷处理(DOC 3页)

1 范围
公司内部员工因劳动争议而产生的人事纠纷的受理、调解、处理等方面的管理
2 控制目标
2.1 确保员工和公司的合法利益得到维护
2.2 确保增强公司与员工交流沟通，提升员工对公司的满意度，增强凝聚力
3 主要控制点
3.1 劳动争议调解委员会成员去员工所在部门取证了解情况，并由部门经理签署部门处理意见
3.2 劳动争议调解委员会成员与员工面谈，寻求解决办法

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