一线管理者技能训练.ppt43

一线管理者技能训练
编写日--------2006.06.02
目录
角色认知---一线管理者的职责作用

指导技法---如何辅导下属

人际关系---学会沟通和倾听

基础需知---简单认知管理知识

角色认知---一线管理者的职责作用
现场管理者的位置
现场管理者的角色
一线管理者的职责和作用
高阶层经营者 (Top Management)
 -- 导航至正确的方向 (Sail to the right direction)

中阶层管理者 (Middle Management)
 -- 做对的事 (Do right things)

基层干部、作业者 (Operator)
 -- 把事做对 (Do things right)
现场管理者的责任
对公司的责任

对员工的责任
现场管理者与作业者的区别
请各自讲解自己从作业者变成现场管理者后，前后的差别？
现场管理者必备的知识技能
两种知识，四种技能
现场管理者的行动指南
    充分发挥自己的职责.
    以身作则，作出表率.
    成为优秀的沟通者.
    把自己当成教练员.
    正确引导下属.

现场管理者一天的工作
现场管理者一天的工作
 对人员进行检查
     检查出勤情况
     有缺勤时根据实际情况，采取相应的措施
     向员工分配生产任务
     视察关键的质量区域
     明确规定完成工作的时间

..............................