主管人员易犯的错误及规避方法培训课程(ppt 17页)

主管人员易犯的错误及规避方法培训课程内容摘要：
主管人员易犯的错误之一：
拒绝承担个人责任：
1、有效的管理者，会为事情的结果负起责任；
2、工作中有两种行动：“努力表现”与“不停辩解”；
3、观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。
主管人员易犯的错误之二：
未能启发工作人员：
1、任何优秀的主管，都能离开办公室一整天而不会引发混乱；
2、主管需要感觉处处少不了他们；
3、未能担当起训练员工的责任，提升他们的绩效；
4、任何人的离去都不应使工作瘫痪
主管人员易犯的错误之三：
只重结果，忽视思想：
1、成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯；
2、思想在与启发，而不在教导；
3、想——触动——行为——习惯
主管人员易犯的错误之四：
在公司内部形成对立：
1、谈到自己公司时，只有一个代名词“我们”；
2、“你们，他们”会造成疏离感，破坏团结；
3、接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人；

 

..............................